โล่งอก ไมโครซอฟท์กู้ข้อมูลผู้ใช้ไซด์คิกได้แล้ว

ไมโครซอฟท์แถลงความสำเร็จในการกู้คืนข้อมูลผู้ใช้โทรศัพท์มือถือไซ ด์คิก (Sidekick) มั่นใจว่าสามารถกู้ข้อมูลลูกค้าส่วนใหญ่ไว้ได้แล้ว ทั้งข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เช่นรายการสมุดโทรศัพท์ ปฏิทินงาน รวมถึงรูปภาพที่เก็บไว้ในเครื่อง ทั้งหมดไม่ได้อันตรธานหายไปอย่างที่ทุกคนกลัว แม้ไมโครซอฟท์จะเคยยอมรับว่าระบบสำรองข้อมูลไม่ทำงาน

รอซ โฮ (Roz Ho) รองประธานฝ่ายปฏิบัติงานของไมโครซอฟท์ เขียนจดหมายถึงผู้ใช้โทรศัพท์มือถือไซด์คิกในสหรัฐฯว่า ยินดีแจ้งให้ทราบว่าไมโครซอฟท์สามารถกู้คืนข้อมูลของลูกค้าส่วนใหญ่ได้แล้ว และวางแผนจะติดตั้งข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทั้งหมดกลับที่เดิมให้เร็วที่สุด เท่าที่จะทำได้ โดยจะเริ่มที่ข้อมูลรายชื่อสมุดโทรศัพท์ก่อนจะขยายไปยังกลุ่มข้อมูลปฏิทิน งาน บันทึก รูปภาพ รวมถึงสถิติคะแนนเกมสูงสุด

"เราจะทำงานกันตลอดเวลาเพื่อคืนข้อมูลทั้งหมดแก่ผู้ใช้โดยเร็วที่สุด" ไมโครซอฟยืนยัน ก่อนจะทิ้งทายด้วยคำขออภัยผู้บริโภค

เมื่อ วันที่ 14 ตุลาคมที่ผ่านมา มีคดีความอย่างน้อย 2 คดีที่ฟ้องเรียกความเสียหายจากไมโครซอฟท์และทีโมบายล์ ฐานให้บริการขัดข้องจนทำให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถเปิดใช้ข้อมูลส่วนตัวใน เครื่องได้ตั้งแต่ช่วงปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา (10 ตุลาคม 52) ซึ่งเมื่อวันจันทร์ (12) ทั้งทีโมบายล์และแดนเจอร์ต่างออกมาก้มหน้ารับผิดว่าโอกาสกู้คืนข้อมูลนั้น ริบหรี่มาก ทำให้นักวิเคราะห์ฟันธงว่านี่คือฝันร้ายของทั้งผู้บริโภค ทีโมบายล์ และไมโครซอฟท์ (ในฐานะที่เป็นบริษัทแม่ของบริษัทแดนเจอร์ (Danger) ผู้ให้บริการข้อมูลในโทรศัพท์ไซด์คิก)

ไซด์คิกคือ ยี่ห้อโทรศัพท์มือถือออแกไนเซอร์และเครื่องเล่นอินเทอร์เน็ตแบบพกพาซึ่งใช้ แอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการของแดนเจอร์ ผู้ใช้ไซด์คิกสามารถเล่นเกม ใช้เว็บเครือข่ายสังคม อินเทอร์เน็ต รับส่งอีเมล และโปรแกรมสนทนา ได้รับความนิยมมากในวัยรุ่นต่างประเทศ ตัวเครื่องผลิตโดยชาร์ปและโมโตโรลา

หลักการทำงานของไซด์คิกคือการเก็บข้อมูลในเครื่องเกือบทั้งหมดไว้บน เซิร์ฟเวอร์กลางของผู้ให้บริการข้อมูลเพื่อความเร็วและง่ายในการใช้งานออ นไลน์ ลักษณะเดียวกับการประมวลผลกลุ่มเมฆหรือคลาวด์คอมพิวติงที่เป็นเบื้องหลัง ของบริการออนไลน์นานาชนิดในขณะนี้ ปัญหาที่เกิดขึ้นคือเซิร์ฟเวอร์กลางที่ให้บริการข้อมูลแก่ไซด์คิกเกิดทำงานล้มเหลว ล่าสุดโทรศัพท์มือถือตระกูลไซด์คิกหลายรุ่นถูกขึ้นรายชื่อเป็น "สินค้าหมดชั่วคราว" บนเว็บไซต์ของทีโมบายล์ในขณะนี้

เชื่อว่านี่คือข่าวดีที่สุดที่ชาวไซด์คิกรอคอย

Company Related Links :
Sidekick